Soporte postventa
Refacciones Insight Fitness
Mantén tu equipo trabajando con los componentes correctos.
FERBEL brinda soporte para identificar y gestionar refacciones para los equipos Insight comercializados en México.
A partir del modelo, número de serie y componente requerido, nuestro equipo puede ayudarte a identificar la pieza correspondiente y verificar su disponibilidad.
Solicitar una refacción
Identificación correcta antes de reemplazar
No todas las piezas de una máquina son intercambiables entre modelos o generaciones.
Por eso, antes de suministrar una refacción, FERBEL puede solicitar fotografías, número de serie, modelo del equipo y evidencia del componente para validar la pieza correspondiente.
- Fotografías o video cuando sean necesarios para el diagnóstico
- Número de serie
- Modelo del equipo
- Descripción de la incidencia
Refacciones originales y componentes autorizados
Para equipos que se encuentren dentro de garantía, FERBEL utilizará o gestionará las piezas que correspondan conforme a las especificaciones del fabricante y a la póliza aplicable.
Disponibilidad
Contamos con refacciones seleccionadas para atención local y acceso a suministro de componentes Insight. La disponibilidad y tiempo de entrega dependen del modelo, componente requerido y existencia local o de fábrica.
Antes de confirmar cualquier pedido, FERBEL informará disponibilidad y tiempo estimado de suministro.
Equipos fuera de garantía
Una vez concluida la garantía, FERBEL puede continuar apoyándote con refacciones, diagnóstico, mantenimiento y reparación, sujetos a disponibilidad y cotización.
La terminación de la garantía no significa la terminación del soporte.